Política de Qualidade

Política de Qualidade da Dias & Vicentes

Missão

Procura da excelência na gama de produtos de proteção desenvolvidos com especial empenho na qualidade, tecnologia e criatividade, de forma a alargar horizontes de mercado.

Visão

Diferenciação através de desenvolvimento de produtos e/ou novos materiais com forte empenho na área comercial e na rapidez de resposta, tendo em vista a satisfação das necessidades e expectativas dos clientes.

Valores

Os valores orientam as ações e são a base do sucesso futuro da Dias & Viventes.

Respeito pelos clientes: Orientados para o mercado, sempre atentos, compreendendo as suas necessidades de forma a satisfazê-las, tendo em vista a sua fidelização.

Gestão da qualidade: A qualidade é o ponto vital da nossa empresa tendo sempre presente a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade.

Inovação/criatividade: A criatividade e inovação são cada vez mais importantes para atingirmos os nossos objetivos num mercado tão competitivo.

Flexibilidade: Apresentação de soluções à medida do cliente através do empenho de toda a equipa, assegurando o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Trabalho em equipa: Promovendo a partilha de ideias e lições aprendidas, fomentando o envolvimento e o compromisso para obtenção de melhores desempenhos.

Valorização dos recursos humanos: Propiciar um bom desempenho profissional através da manutenção de um ambiente de trabalho digno, formação, motivação e satisfação dos nossos colaboradores privilegiando o recrutamento interno.

Estes parâmetros de desenvolvimento são estruturados de acordo com a norma de referência NP EN ISO 9001 e a divulgação da Política de Qualidade a todos os colaboradores da Dias & Viventes e feita através de ações de sensibilização, e por afixação em locais apropriados, de modo a que todos compreendam e colaborem na implementação da mesma.

Aprovada pela Gerência em 01/02/2017